Tjenestedesigner

Det nye kommunalområdet Organisasjon og digitalisering leverer fellestenester til den øvrige delen av kommunen. Det er viktig at stabsfunksjonane fungerer optimalt slik at tilsette skal få gjort jobben sin og levere gode tenester til innbyggjarane. Tilgjengelege og heilskapelege tenester som samsvarar med brukarane sine behov er vår særskilde strategiske satsing det neste året.

Vi søkjer difor ein tenestedesigner som vil vera med å realisera målet med å forbetra og redesigne administrative arbeidsprosessar i organisasjonen vår.

Arbeidsoppgåver

• Ansvar for å leia og fasilitera designprosesser med brukarar, tilsette og evt. samarbeidspartnarar
• Ansvar for å fasilitera workshops og liknande.
• Ansvar for å bidra med designkompetanse i ulike prosessar og prosjekt i Organisasjon og digitalisering
• Ansvar for å henta inn og strukturera innsikt om brukarar, arbeidsprosessar/flyt, utvikla nye idear for utforming av tenester, og formidla nye løysingar
• Metodisk og faglig rådgjevar for tenestedesign i organisasjonen
• Samarbeid med fagmiljøer på tvers av organisasjonen

Kvalifikasjonar

• Du har utdanning innan design, med spesialisering innan tjenestedesign – eller tilsvarende på bachelor/masternivå
• Du kjenner til et bredt spekter av metoder i tjenestedesign og du vet når i prosessen du skal bruke hvilke kvalitative og kvantitative metoder
• Du er behovs- og brukerorientert, med evne til å omgjøre brukerinnsikt til løsninger
• Du har et godt visuelt blikk, og evner å fremstille komplekse problemstillinger på enkle, visuelle måter
• Du har god muntlig og skriftlig fremstillingsevne (Norsknivå tilsvarende C1 i Det felles europeiske rammeverket for språk).
• Det er ønskjeleg med erfaring og dokumenterte resultater frå endringsarbeid/prosessar og omstilling (?)
• Det er ønskjeleg med formalkompetanse eller erfaring med lean, smidig utvikling, sprintmetodikk eller liknande.

Personlege eigenskapar

• Du trivst godt med å inspirera andre til å bruka tenestedesign i utvikling av tenester.
• Du evner godt til å motivera og skapa resultat gjennom andre
• Du samarbeider godt og skapar engasjement hos kollegaer og brukarar.
• Du har gode kommunikasjonsferdigheiter, er fleksibel og løysingsorientert
• Du tenkjer heilskapeleg og har god organisasjonsforståing
• Du likar å følgje med på, og testa ny teknologi

Vi tilbyr

• Moglegheit til å vera med på å utvikla kommunale tenester i ein innovativ og læringsvillig kommune.
• Hyggjelege kollegaer i eit godt arbeidsmiljø med ulike kompetansar og bakgrunnar
• Varierte arbeidsoppgåver
• 12 måneders engasjement.
• Konkurransedyktig løn

Spørsmål om stillinga

Kontakt:

Lennart Fjell, stabsleiar utvikling på tlf 954 28 703

eller

Kenneth Sangolt, stabsleiar service på tlf 414 76 319

Om arbeidsgiveren

Øygarden kommune er den nest største kommunen i Vestland fylke med omlag 38 500 innbyggjarar og 2 500 tilsette. Straume er kommunesenter (ca. 15 minutt køyring frå Bergen) med kommunedelsenter på Rong og i Skogsskiftet.

Øygarden kommune har sett seg som mål å vera ein framtidsretta og kunnskapsbasert samfunnsutviklar med fortrinn innanfor energi, teknologi og marine ressursar. Kommunen skal løfta fram viktige verdiar som felles kultur, språk og identitet. Vi har ambisjonar om å vera ein handlekraftig og effektiv organisasjon med god leiing, høg kompetanse og kvalitet.

https://www.finn.no/job/fulltime/ad.html?finnkode=185472690